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Fernunterstützungsdienst ISL Online

Fernunterstützungsdienst ISL Online

Ab sofort steht der Fernunterstützungsdienst ISL Online für alle LUH-Beschäftigten zur Verfügung. Dieser wird auf Servern im LUIS betrieben und steht Ihnen weltweit zur Verfügung. Das dazu benötigte Programm kann unter Windows, macOS und Linux genutzt werden.

Für das Starten einer Sitzung als Supporter muss ein Login per WebSSO erfolgen. Die Teilnahme an Sitzungen ist auch ohne Login möglich.

Unsere OPSI-Kunden haben ISL Light automatisch installiert. Eine Verknüpfung für die einfache Sitzungsteilnahme (ISL Light Client) liegt auf dem Desktop. Die Supporter-Ansicht (ISL Light) finden Sie im Startmenü oder über das Suchfeld in der Taskleiste.