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Info zu möglichen Outlook-Verbindungsproblemen nach dem Oktober-Update

Info zu möglichen Outlook-Verbindungsproblemen nach dem Oktober-Update

Die folgende Info betrifft Nutzer, die ein LUIS-Exchange-Mailkonto mit Outlook benutzen.

Nach den letzten Office/Outlook-Updates von Microsoft kommt es häufiger zu Problemen mit Outlook 2021/2024, vor allem bei der Anmeldung und Einrichtung von Konten. Die Probleme hängen mit einem veränderten Verhalten von Outlook beim Verbindungsaufbau zusammen. Um die Probleme zu beheben, empfehlen wir grundsätzlich das Autodiscover für Outlook 365 zu deaktivieren.

Hierzu können Sie nach der folgenden Anleitung eine Registry-Datei herunterladen und ausführen.

https://www.luis.uni-hannover.de/de/services/kommunikation/e-mail/exchange-mailsystem/dokumentationen/autodiscover-fuer-outlook-365-deaktivieren

Danach sollten sowohl neue als auch alte Outlook-Kontoprofile sich wieder mit dem LUIS-Exchange verbinden können.