LUIS Services Kommunikation E-Mail Dokumentation
Outlook: Problem durch Zertifikat

Problem mit Outlook seit der Installation der User-Zertifikats

Mit der von uns empfohlenen Installation des persönlichen Zertifikats in Outlook können Problem beim Erstellen und Senden von E-Mails entstehen. Anwender/innen berichten vom Versand leerer Mails, teilweise wurde E-Mails auch gar nicht herausgeschickt. Nach unseren Untersuchungen tritt das Problem auf, wenn man per Outlook-Einstellungen E-Mails digital signiert, dann auf eine E-Mail antwortet und beim Erstellen etwas Zeit braucht, so dass die automatische Speicherung gestartet wird. Diese Speicherung löst, nach bisherigen Stand, das Problem aus, deshalb sollten Sie diese automatische Speicherung abschalten:
Datei -> Optionen ->  E-Mail -> dort unter "Nachrichten speichern" -> vollständiges Abschalten der Option "Elemente, die nicht innerhalb der folgenden Anzahl von Minuten gesendet wurden, automatisch speichern".