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Bei Problemen auf dem Clustersystem

Prüfen Sie bitte zunächst Ihr Batchskipt und das Programm, das Sie geschrieben haben. Ein Blick in die Dokumentation des Batchsystems lohnt sich auch immer.

Die E-Mail-Adresse cluster-helpluis.uni-hannover.de wird von mehreren Mitarbeitern gelesen. Wenn Sie sich mit einer Frage zu einem Job oder zum Clustersystem an uns wenden, sollten folgende Informationen vorhanden sein:

  • Ihre Benutzerkennung (nh...)
  • Job ID(s)
  • Eine Beschreibung des Problems
  • Jegliche Fehlermeldung, falls vorhanden
  • Das Batchskript (im Anhang) und das Verzeichnis auf dem Cluster
  • Das Ausgabeprotokoll des Jobs, z.B.: myjob.o12345 (im Anhang)